视频显示，在商场一楼大厅内，一位调酒师正在进行冷烟花表演，现场有多人围观。在冷烟花表演期间，火焰肉眼可见，在不到30秒的时间内，安装在商场楼顶的消防灭火装置左右摇摆，向一楼大厅喷水，很快将火焰扑灭，现场喷水时间大约持续2分钟。
北京市朝阳区消防救援支队防火监督三处的防火监督员称，消防方面注意到网传视频后，便开展相关调查，视频中的活动承办方为远思泽智（北京）文化传播有限公司，事件未造成人员受伤。
针对消防灭火系统是如何被触发运转的，上述防火监督员表示，消防水炮前端探测器为光电管的红紫外传感器，通过中央控制器自动侦测及定 位火灾位置，启动电磁阀直接对起火位置进行喷洒，直至火源熄灭。消防水炮监测为不可见的光辐射，包括各种火焰、电焊电弧等，不受温度等控制。
依据《北京市消防安全责任监督管理办法》第十八条第一款规定，朝阳区消防救援支队对承办此次活动的远思泽智（北京）文化传播有限公司罚款三万元。