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春秋航空回应抑郁症患者被拒登机 回应是怎么说?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-15 11:52:06  浏览次数:102
  14日凌晨有一位网友在微博发文向大家进行求助,他称自己携带患有抑郁症的女朋友登记遭到航空公司的劝退,原因是女朋友吃药后导致手抖,而航空公司认为这样会对本人健康和其他旅客的安全带来一定的隐患,所以便将他们劝退了。很多网友认为这样做对抑郁症患者来说是十分不公平的,而且也有心理医生表示抑郁症患者在情绪稳定期是可以坐飞机的,现在春秋航空回应抑郁症患者被拒登机一事,下面大家可以和小编一起详细了解一下哦~

 

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机

 

10月14日,山东威海。于先生发布微博求助称,自己带患抑郁症的女友乘机被拒。此次乘机于先生打算带女友到南京治疗抑郁症。于先生介绍,女友因服药后出现正常的手抖症状。

 

春秋航空刘姓工作人员,查看于先生女友的病例和诊断书后向公司汇报。此时于先生女友担心错过次日的就诊预约,情绪焦急并哭了起来。之后,于先生的女友乘机被拒。于先生认为,航司无权拒绝抑郁症患者乘机,不能仅仅只是退票,他希望得到道歉和相应赔偿。

 

春秋航空公司工作人员表示,目前航司高度重视,正在紧急调查。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。

 

10月14日晚间,春秋航空向澎湃新闻发来一份《关于9C8743航班的情况说明》,春秋航空表示,“鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情绪仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。

 


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