据媒体报道，10月14日凌晨，有网友于先生在微博发文称，10月13日，他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医，但其女朋友患有抑郁症，因服用药物副作用导致手抖，被拒绝登机。
于先生称，其女友提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录，但仍被告知不允许乘坐本次飞机。
于先生发布的图片显示，其女友预约了南京脑科医院抑郁症专病科室，预约时间是10月14日8点。由于沟通协商无果，他们只好连夜乘坐高铁赶往南京。于先生称，他们赶到医院看了病，但是目前女友情绪不好，有自杀的倾向。他已向春秋航空平台进行投诉。
14日晚间，春秋航空向记者发来一份《关于9C8743航班的情况说明》，春秋航空表示，工作人员在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中，该旅客及其同伴情绪激动，旅客本人双手颤抖，在登机口喊叫，引起周围旅客向工作人员投诉，并有同航班旅客见此情形，向工作人员提出不愿意与其同机的要求。
“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复。基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”
当事人于先生在受访时称，女友在登机前情绪已恢复平静，建议公布机场监控录像。
专家：能否乘机由航班机长判断
湖北宜昌精神卫生中心临床心理科主任刘陈表示，“抑郁症包含在近400种精神疾病内，属于精神疾病范畴。”他认为，处于稳定期的患者到医院开具病情稳定的证明后乘坐飞机是没有问题的。
但他不建议发病期的抑郁症患者乘坐航班，“通常不会对他人造成伤害，但在密闭空间内可能会出现沮丧、呼吸困难等症状。”
航空法教授、海南国际仲裁院仲裁员刁伟民表示，目前并没有明确的细则规定抑郁症患者是否可以乘机，这个权力交由航班机长来综合各种因素进行判断。机长通常会严格地将对安全造成威胁的因素排除在乘机范围外，“如果乘客在现场情绪波动较大，机长有权做出拒绝乘客登机的决定。”
网友吵翻：两难问题
有网友认为，对所有人负责，航空公司的做法可以理解。
也有网友评论，抑郁症患者不应被拒绝登机。
还有网友表示，双方都有各自的道理和权利，应理性看待↓
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