全球宏观环境变动,考验着世界上每一家企业的全球化运营能力和全球化品牌实力。1-8月,海尔智家冰箱、洗衣机、空调出口实现两位数增长,健康产品、大容量高端产品份额提升,海尔智家用强劲增长的成绩单证明了其作为全球化品牌的过硬实力,并在广交会上为中国企业乃至世界企业应对新变化提供了“参考答案”。
创牌引领:产品品牌第一、生态品牌第一
贴牌代工的企业如同浮萍,经不起全球的风浪,疫情更加证实了这一点。海尔智家最初就选择了最难的路——自主创牌,先进入高门槛的欧美市场,再向全球拓展,多年经营积淀下了全球化的研发、制造、营销网络,成为海外用户印象深刻的“中国符号”和“本土品牌”。树大根深,可以从容应对风浪。
从市场业绩看,2020年初世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)全球大型家用电器品牌零售量数据显示,海尔大型家用电器品牌零售量已经11年蝉联全球第一;海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜也继续蝉联全球销量NO.1。
从品牌成就看,近日发布的“2020年BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单显示,海尔连续两年作为唯一“物联网生态”品牌,入选BrandZ最具价值全球品牌百强。
场景引领:首次亮出全球版的“云上家庭”
海尔智家品牌成绩的背后是持续创新。在物联网时代,用户不再需要单一的家电产品,而是一个个场景解决方案。为此,海尔智家创新全屋全场景解决方案,并在本次广交会上展出了全球版的“云上家庭”,运用VR等多种技术手段,最大程度还原线下展会的体验感,与此同时也突破了线下展馆的人数限制,支持更多参观者同时在线参观。
海尔VR展厅让全球用户和经销商足不出户,就可以在线体验及选购海尔智家全球品牌集群打造的智慧家庭解决方案。线上参观的海外客户表示:“好像置身于现实的家庭场景里,甚至比线下参观更让人心动!”
就家庭场景来说,海尔智家围绕衣食住娱展出了4大类场景生态解决方案,链入全球一流生态伙伴共同满足用户的场景需求。其中,食联生态连接了12大类近千家资源方,为用户提供智慧厨房场景体验;衣联网基于洗衣机、烘干机、智能鞋柜、智能晾衣机等智慧硬件,联合生态伙伴一起提供洗护阳台、健身阳台、休闲阳台等9大类1450余个场景方案;空气网则推出了空调干净和空气干净2大健康场景方案,以及智慧卧室的舒适睡眠体验。
体验引领:体验云众播让全球用户参与共创
4大类场景生态解决方案在体验云众播的助力下更加生动。在海尔VR展厅现场,全球用户都能在体验云众播中参与产品、服务、解决方案的共创,达成“高体验度”与“高共创度”的效果。
线上广交会为疫情下的全球贸易带来了新的机会,背后是物联网相关技术的支持。海尔智家等积极拥抱物联网的企业快速抓住了新机会,VR技术、体验云众播是其探索有效的工具,而持续创造用户认可的品牌则是其验证有效的秘诀所在,这些工具和秘诀将助力更多中国乃至全球企业转危为机、逆势增长。