政府相关部门表示将对该申请进行核查，并于近期公布结果。若该申请通过，或可在整个出租车行业进行推行。
根据日本《道路运送法》规定，除了乘客严重醉酒及对司机施加暴力等特定情况下，出租车一般不可拒载。因此，当前乘客不戴口罩的情况不在合理拒载的范围内。
而近期在新冠疫情下，出现了醉酒乘客未戴口罩并在车内大声喧哗的案例，令司机感到不安。
日本出租车企业“日之丸交通”9月做了一项调查，该公司调取了各营业部3天的行驶记录仪录像，发现2843名乘客中有81%的乘客戴了口罩，而19%的乘客未戴口罩。
该公司虽然对出租车采取了加装塑料隔膜、频繁消毒等防疫措施，但司机仍对乘客不戴口罩怀有不安情绪。