最近,济南市民王女士遇到了一件烦心事,她用自己的电话办理了两张副卡,结果第二天电话就被莫名停机了,第三天她又重新办了两张副卡,可没想到,这两张副卡第二天又被停机。手机卡所属通信运营商的客服人员给出的原因是,其号码被监测到高频打电话,有诈骗嫌疑。
工作人员还表示,封号是工信部的鹰眼系统根据一定的数据监测封的,并不是人工能干预的,和通信公司并没有什么关系,“不过我们会把王女士这个问题记录下来反映该技术部门再往上反映。”
王女士表示,这几天的时间自己总共拨打了8次客服电话,去营业厅两次问题一直没有得到解决,感觉很是无奈,连续办四张卡都被莫名停机,感觉受到了愚弄。她希望尽快查清原因,给自己一个交代和道歉。