下一步,卫生健康部门将加强与12345市民热线的对接,对市民反映的辖区内医疗机构、医疗救治相关的诉求会及时协调处理,对行动迟缓效果不佳、群众反映集中的属地卫生健康部门和医疗机构要进行通报和约谈,保障急危重症患者得到及时有效治疗。