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旅客称现在国泰的航班挨个发毛毯【快讯】

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-05-25 01:59:49  浏览次数:33
  【#旅客称现在国泰的航班挨个发毛毯#】近日,有网友在社交平台发文称,在乘坐国泰航空香港至成都的航班时,乘务员挨个问机上旅客要不要毛毯,要的都发一个,另外该航班是用英语、粤语、普通话三语播报的。

  对此,国泰航空官方客服向记者表示,该情况属实,航司正努力提升服务质量,“所有语言都会尽量播报,之前应该也是有普通话的”。

  此前,国泰航空行政总裁林绍波5月24日中午在广州见传媒,先用普通话再次就国泰乘务员歧视非英语乘客事件致歉,并指将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视公司服务流程、人员培训和相关制度。


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